冯周充
AI产品专家 | 流程管理专家 | 数字化转型
核心亮点
资深经验
10年+ 世界500强企业流程与项目管理实战；近3年AI产品开发，亲手搭建超过20个应用，发布超过100个AI Coding项目
技术标杆
国内AI+数字化流程管理标杆专家，擅长提示词/Skills及上下文工程，主导产品获阿里集团AI比赛奖项
权威认证
持有PMP、AIGC高级工程师、流程管理专家、TOGAF9企业架构师等9项国内外专业认证
行业影响
中国流程管理最佳实践知识库主理人，与头部顾问深度合作，行业影响力突出
工作经历
阿里巴巴集团（中国）有限公司
杭州 · 余杭区
2022.07 — 至今
AI产品专家
- 牵头打造通用办公AI一体化工作台，聚焦高效办公、会议协作、文档创作、数据分析核心场景，完成产品从0到1的设计与落地，公司覆盖率达 70%，获阿里内部AI比赛奖项
- 主导研发企业级智能体平台（类企业版扣子），采用分层设计兼顾专业开发者与非专业用户，提供模型中心、提示词管理、智能体市场等完整能力体系
- 负责流程智能与OA智能审批产品，落地自动审批、智能审单功能，重点突破财务审核领域（合同、付款、凭证、账单），累计节约工时超 1万小时
杭州海康威视数字技术股份有限公司
杭州
2021.05 — 2022.07
流程IT经理
- 负责旗下三家战略子公司流程体系建设，实现流程管理从0到1的突破；收集需求、完成变革规划
- 负责总部及战略子公司业务架构刷新或新建，引导和推进公司各类项目立项和交付
- 协助业务流程owner完成流程设计优化，支撑流程绩效监控分析、改进及管理成熟度评估
沃尔玛（中国）投资有限公司
深圳
2016.02 — 2020.07
流程优化项目经理
- 从顾客及一线员工视角出发，系统梳理门店流程，识别改进机会，推动流程优化与再造
- 主导电子价格标签项目：负责可行性分析及ROI测算，推进新店及改造店上线，年节省约 50万元
海航航空集团
海口
2012.07 — 2016.02
机上零售运营经理
- 管理11个机上零售业务运营基地的日常业务，定期分析销售情况为管理层提供决策依据
- 主导供应链系统建设（用友NC），规范业务管理，避免损耗年约 50-60万，报表自动化年节省 8万元
重点项目
菜鸟通用办公AI工作台
AI产品经理
2025.07 — 至今
响应企业AI数字化转型战略，解决协同低效、文档创作耗时、流程审批繁琐等痛点，深度整合智能采购寻源、实时舆情管理、文档智能生成、流程高效审批等核心功能。
- 成为公司AI转型核心标杆产品，累计覆盖用户超1万人，赋能全公司高效办公
- 构建智能体市场与工作流编排功能，为后续产品迭代与场景拓展提供可复用能力底座
🏆 阿里集团AI比赛奖项得主
企业决策与风险管理AI升级项目
流程专家 & 项目经理
2025.02 — 至今
牵头搭建企业级流程风控与决策智能Agent平台，锚定6000条在跑流程中的100条高价值核心流程，构建"风险查找→智能提报→前置预审批→正式审批→效能诊断"全链路智能风控体系。
- 身兼项目经理、产品经理、流程专家三重角色，主导项目全生命周期管理
- 联合业务团队完成全节点风险点梳理与审批规则刚性固化，实现审批决策质量与流程效率双重跃升